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KT, AI 활용한 선제적 품질 혁신으로 고객 불편 최소화
KT, AI 활용한 선제적 품질 혁신으로 고객 불편 최소화KT(대표이사 김영섭)가 이동통신 고객들에게 AI를 활용한 선제적 품질 혁신을 통해 고객 불편 최소화에 나서겠다고 10일 밝혔다. 이는 AI가 고객 사용 패턴과 품질 정보를 분석해 이상 징후를 예측한 뒤 조치하는 방식이다. 먼저 CNN(Convolution Neur
홍종석 기자
2025.04.24 17:23
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